Software que entra al portal de la aseguradora y hace el trabajo.
Prima es un SaaS para agentes de seguros. Concentra la cartera, cotiza en diez aseguradoras a la
vez, emite, cobra y renueva. No exige que la agencia tenga contratado un agregador: sus agentes
operan cada portal como lo haría una persona. Este documento es el plan de lanzamiento del
producto — quince actividades, ocho roles y una fecha que se puede defender.
DocumentoPlan de lanzamiento
Elaborado porGonzalo Estrada Garza
ModalidadProyecto individual
Fecha20 de agosto de 2026
Ventana1 sep 2026 — 22 feb 2027
15–20%
de las aseguradoras en México operan hoy con inteligencia artificial.
AMIS · 2025
~30%
de las renovaciones se pierden cada año por falta de seguimiento oportuno.
Estimación del sector
41–43%
del tiempo de una operación de seguros se consume en tareas administrativas.
Capgemini · 2024
95%
del capital global invertido en insurtech se destinó a compañías de IA.
Gallagher Re · 2026
01 El producto
Qué es Prima y por qué el mercado no lo tiene
Automatizar una agencia de seguros hoy supone que la agencia ya paga un agregador que la conecta
con las aseguradoras. La mayoría de las agencias del país no lo tiene, y por eso quedan fuera de
cualquier automatización. Prima elimina ese requisito.
Lo que exige la automatización actual
Un agregador contratado, con su costo mensual y su contrato aparte
Que la aseguradora esté dentro del catálogo de ese agregador
Integración técnica por cada conexión nueva
La agencia chica queda fuera: no alcanza el ticket de entrada
Lo que hace Prima
Opera el portal web de cada aseguradora con computer use: ve la pantalla, llena la solicitud y descarga el documento
No necesita permiso ni integración de la aseguradora: usa el mismo acceso que ya tiene el agente
Agregar una aseguradora es mapear su portal, no negociar una API
Se vende por suscripción a cualquier agencia, del tamaño que sea
Alcance del MVP
Lo que entra en esta primera versión, la que se lanza al final de este cronograma.
Cartera multi-tenantCotización comparativaEmisión asistidaAgentes de computer useCobranzaRenovacionesExtracción de pólizasCopiloto de direcciónPanel de controlSuscripción con pago recurrente
Fuera de alcance
Registrado para la segunda versión, que se define en la última actividad del plan.
SiniestrosEndososPortal del aseguradoAtención por voz entranteComisionesVida y daños complejos
El recorte no es por tiempo, es por foco: lo que queda dentro es exactamente la cadena que
convierte una cotización en una póliza pagada. Todo lo demás vive alrededor de esa cadena.
Las aseguradoras que opera el MVP
Diez portales mapeados en la fase de descubrimiento. Cada uno se automatiza como un flujo propio.
02 El equipo digital
Seis agentes, un proceso cada uno
Prima no se presenta como un tablero de funciones sino como un equipo. Cada agente tiene nombre,
cara y canales propios, y responde por un proceso completo de punta a punta. La columna inferior
de cada tarjeta indica en qué actividades del cronograma se construye.
03 El centro de mando
Toda la agencia, en una sola pantalla
El panel donde el dueño de la agencia ve la cartera, la cobranza y lo que hicieron sus agentes
mientras no estaba. Representación ilustrativa de la interfaz del MVP; los datos son de ejemplo.
app.prima.mx / resumen
Prima
Buscar cliente, póliza o recibo…
3
AM
A. MárquezDirección
Resumen
Martes 3 de marzo · actualizado hace 2 min
Este mes ▾Todos los ramos ▾
Primas cobradas · últimos 6 meses
$4.9M▲ 12% vs. periodo anterior
Cartera por ramo
Autos 58%Gastos médicos 27%Daños 10%Vida 5%
Cobranza · seguimiento en curso
Cliente
Aseguradora
Prima
Vence
Estado
M. Treviño
Qualitas
$18,420
en 2 días
2° aviso
Grupo Sada
GNP
$96,100
en 5 días
llamada hoy
R. Villarreal
AXA
$7,890
hoy
pagado
Constructora BN
Zurich
$142,300
en 9 días
programado
L. Cantú
HDI
$11,050
en 1 día
3° aviso
Actividad de los agentes
Valeria cotizó Autos en 8 aseguradorashace 3 min · 41 s
Hecho
Sofía emitió póliza en el portal de GNPhace 19 min
Hecho
Andrés llamó a M. Treviño · recordatoriohace 41 min · 1:48
Hecho
Bruno capturó 14 pólizas desde PDFhace 1 h
Hecho
Renata abrió renovaciones a 60 días · 23 clienteshace 2 h
Hecho
Pregúntele a Emilia: «¿Cuánto tenemos por cobrar esta semana y a quién falta contactar?»
Preguntar ▸
04 El cronograma
Diagrama de Gantt del lanzamiento
Quince actividades ordenadas por dependencia, no por intuición. Las fechas no se escribieron a
mano: se calcularon sobre días hábiles reales, descontando fines de semana, festivos oficiales y
el cierre operativo de fin de año.
15Actividades
8Roles responsables
112Días hábiles
25Semanas de calendario
9En ruta crítica
Pasa el cursor sobre una barra para ver fechas, responsable y holgura
Actividad
Las barras muestran la duración en días hábiles. Las líneas conectan cada actividad con la que la
antecede; el trazo rosa marca las dependencias que forman la ruta crítica. Las franjas verticales
tenues son los periodos sin trabajo: los festivos oficiales y el cierre de fin de año, del 21 de
diciembre al 1 de enero.
05 Responsables y carga
Quién responde por cada actividad
El proyecto es individual: Gonzalo Estrada Garza es el responsable único de la ejecución y asume
los ocho roles funcionales. La columna Responsable indica el rol bajo el cual se ejecuta
cada actividad, que es el que define qué entregable se produce y contra qué se revisa.
ID
Actividad
Responsable (rol)
Fase
Inicio
Fin
Duración
Holgura
Carga de trabajo por rol
Las quince actividades suman 172 días de trabajo sobre una ventana de 112 días
hábiles. La diferencia es el paralelismo: en promedio hay 1,5 actividades corriendo
al mismo tiempo.
Rol
Actividades
Días de trabajo
Qué se lee en el reparto
Ingeniería de Plataforma es el cuello. Carga cuatro actividades y la cuarta parte
del esfuerzo total, y dos de ellas están en la ruta crítica. Si se suma una persona al
proyecto, es el primer lugar donde partir el trabajo.
Hay roles de pico, no de carga continua. Investigación, Diseño y Calidad entran con
una sola actividad grande cada uno. No necesitan estar todo el proyecto, pero el día que
entran no pueden faltar.
Seguridad aparece dos veces y separada a propósito: primero define el marco, mucho
después audita contra él. Juntarlas dejaría la auditoría sin nada que verificar.
Esfuerzo por fase
06 Dependencias y ruta crítica
Dónde sí se puede perder tiempo y dónde no
La ruta crítica es la cadena de actividades sin holgura: cualquier día que se pierda en una de
ellas se traslada completo a la fecha de lanzamiento. Aquí son 9 de las 15
actividades; las otras seis tienen margen.
Cadena crítica
Las actividades con holgura
Pueden retrasarse sin mover el lanzamiento, mientras no consuman todo su margen.
Actividad
Holgura
Qué se lee en el diagrama
La actividad más larga no es la que manda. Los agentes que operan los portales de
las aseguradoras son 25 días hábiles, la actividad más larga del proyecto, y aun así cargan
13 días de holgura. Lo que detiene el lanzamiento es la cadena de la plataforma: núcleo,
cobranza y renovaciones, y pruebas.
El diseño abre la cadena crítica. Doce días de interfaz que bloquean el desarrollo
del núcleo. Un día tarde ahí es un día tarde en el lanzamiento, y ocurre en la semana cuatro,
cuando todavía parece que sobra tiempo.
La holgura más grande es la más engañosa. El marco de seguridad tiene 54 días de
margen y la auditoría que lo verifica solo tiene 7. Posponer el marco porque «tiene holgura»
es exactamente lo que deja a la auditoría sin salida.
El piloto es el eslabón caro: 15 días con tres agencias reales, sin holgura, y
arranca el día siguiente de cerrar pruebas. Si QA se recorre, el piloto se recorre igual y se
avisa a tres clientes.
07 La herramienta
Cronograma web interactivo, construido a la medida
El diagrama no se llenó en una plantilla. Se programó como un sitio web con HTML, CSS y
JavaScript, y el cálculo de fechas, ruta crítica y holguras se resolvió con un script en
Python. El resultado se publica en línea y se abre desde cualquier navegador, en computadora
o en teléfono, sin instalar nada.
Por qué esta herramienta y no una hoja de cálculo
Las fechas se calculan, no se teclean. El script recorre el calendario real y
descuenta sábados, domingos, festivos oficiales y el cierre de fin de año. En una hoja de
cálculo esas fechas se escriben a mano y se desincronizan en cuanto cambia una duración.
La ruta crítica sale del método, no del ojo. Se aplica CPM con pasada hacia
adelante y hacia atrás para obtener la holgura de cada actividad. Marcar a mano cuáles son
críticas es justo donde se equivoca un cronograma.
Las dependencias se dibujan solas. Cada flecha se traza desde la posición real de
las barras, así que nunca termina apuntando a la casilla equivocada.
Se comparte con un enlace. No hay archivo que reenviar ni versión vieja
circulando: quien abre el enlace ve el cronograma vigente.
Qué se puede hacer aquí que en Excel no
Resaltar la ruta crítica completa con un clic y ver el resto atenuarse.
Filtrar el cronograma por fase desde la leyenda, sin tocar los datos.
Pasar el cursor sobre una barra y leer fechas largas, responsable, duración,
dependencias y holgura sin salir de la vista.
Recorrer el cronograma en horizontal en la pantalla de un teléfono
conservando fija la columna de actividades.
Presentar el plan dentro del producto que describe, con el equipo y la
interfaz a la vista, en lugar de un archivo suelto.
Recalcular el proyecto entero cambiando una sola duración en el script.
Costo de licencias: cero. El único insumo fue el tiempo de programarlo, y queda reutilizable
para cualquier otro proyecto cambiando la lista de actividades.
08 Conclusión
Lo que aparece cuando se planean tiempos y responsables
Al ordenar las quince actividades salieron tres cosas que la lista de tareas escondía.
Reforzar lo más grande no adelanta nada
La actividad más larga del proyecto tiene holgura y las que mandan son otras. Sin el
diagrama, el instinto es poner refuerzos en la tarea que se ve más pesada, que es precisamente
donde no cambia la fecha de entrega.
Un rol concentra el riesgo
Ingeniería de Plataforma carga la cuarta parte del esfuerzo y dos actividades críticas.
Asignar responsables no sirve solo para saber a quién preguntarle: sirve para ver dónde se
satura una sola persona antes de que el proyecto lo descubra tarde.
El calendario tiene opinión
El cierre de fin de año empuja el lanzamiento tres semanas por sí solo. Una planeación que
cuenta días corridos en lugar de días hábiles habría prometido una fecha de enero que era
imposible desde el primer día.
La conclusión práctica es que un diagrama de Gantt no es la decoración de un plan: es lo que
convierte una lista de buenas intenciones en una fecha que se puede defender frente a un cliente,
un inversionista o un equipo. Obliga a decir cuánto dura cada cosa, en qué orden va y quién
responde por ella; y el día que algo se retrasa, dice de inmediato si el proyecto está en
problemas o si todavía hay margen.